2006
Ієна Сміта, якого найняла британська розвідка, ймовірно, викрали в ліфті під час запланованої передачі агентам CSA списку інформації про британських секретних агентів на Близькому Сході. Насправді портфель був лише димовою завісою, все відбувається в його свідомості, а за його звільнення вимагають викуп у 5 мільйонів доларів. Френк дзвонить Джейн, яка не в захваті від несподіваного візиту її матері, Поллі Джеймсон. Проте британський агент Саймон Кастер виявляється її давнім професійним і близьким другом. Недоброзичливців, здається, знищують швидше, ніж CSA встигає їх знайти.
2004
Різдвяний час. 16-річна Ліндсі абсолютно не цікавиться цим святом. У неї та її подруги запланована лижна поїздка з найпривабливішим хлопцем у школі. На жаль, батьки вирішили святкувати Різдво всією родиною і не відпускають її. Ліндсі в розпачі. Коли вона з Пейдж робила останні покупки напередодні свята, їй вдалося познайомитися з Сантою в магазині. Він розповідає їй несподівану новину - що він справжній Санта Клаус. Чоловік зізнається, що втратив своє натхнення і не знає, як його віднайти. Хоча Ліндсі вважає, що він трохи божевільний, його вигляд викликає довіру. Вона вирішує допомогти Санті.
2015
Коли до Різдва залишилося зовсім небагато часу, безробітна художниця Анна Парізі вирішує стати персональним покупцем на святковий період. Марк Ренквіст, завантажений рекламою директор, має замовити корпоративні різдвяні подарунки для сотні своїх співробітників, але, схоже, не усвідомлює, що таке замовлення в останній момент практично неможливе. На щастя, вони обидва часто відвідують одну й ту ж пекарню, де Анна радить Марку кекси з секретного меню, які справляють на нього велике враження. Це спонукає його найняти її для покупок не лише для колег, а й для рідних. Проте Анна навчить його знаходити час для сім'ї...
