2024
Після смерті матері 17-річна Гретхен разом з батьком Луїсом, мачухою Бет та мовчазною зведеною сестрою Альмою переїжджає до готелю в Баварських Альпах, де батько працює над новим проєктом. Гретхен починає працювати на рецепції. Незабаром вона помічає дивні події: гості починають блювати, Альма страждає від судом через загадковий крик, а Гретхен бачить жінку в капюшоні, яка її переслідує. Поліція вважає ці випадки жартом. Згодом Гретхен знайомиться з детективом Генрі, який розслідує вбивство, пов’язане з цією таємничою жінкою. Вона також зближується з постояльцем на ім'я Ед, і разом вони планують втечу. Але їхні плани порушує повторюваний крик, що призводить до аварії...
