2018
Льюїс - звичайний дванадцятирічний хлопець. Він розумний, але самотній, адже в нього немає друзів для ігор та розваг, що його дуже засмучує. Тому він весь свій час присвячує вивченню космосу, багато читає і впевнений, що на далеких планетах є доброзичливі прибульці. І хто б міг уявити, що зовсім скоро Льюїс отримає шанс перевірити свої припущення. Одного дня до нього в дім завітали незвані, але незвичайні гості. Троє прибульців, які подорожували космосом, були змушені приземлитися на Землі через серйозну поломку. Вони опинилися в будинку Льюїса, і його радість не мала меж. Не дивно, адже ця інопланетна трійця виявилася веселими і доброзичливими, здатними приймати будь-який вигляд. Вони швидко знайшли спільну мову, тож хлопець нарешті знайшов справжніх друзів і дуже до них прив'язався. Тепер його життя наповнилося радістю та спілкуванням, і він був по-справжньому щасливий. Але одного разу Льюїс замислився, що станеться, якщо дорослі дізнаються про його дружбу з прибульцями. Звісно, нічого доброго не варто очікувати, тому хлопчик вирішив допомогти своїм інопланетним друзям з ремонтом їхнього корабля. Але перед ним постало ще одне важливе питання.
2025
У центрі сюжету — Мадлен «Медді» Фінч, досвідчена парамедикиня, чия ніч перетворюється на справжній кошмар після несподіваного дзвінка від доньки Еліс. Дівчина в паніці повідомляє, що вночі, за годину їзди від дому, випадково наїхала на незнайомку на віддаленій дорозі в Уельсі. Не знаючи, що робити, вона просить батьків приїхати на допомогу. Медді, спираючись на свій професійний досвід, намагається заспокоїти доньку і переконати її викликати швидку та надати першу допомогу. Її чоловік Френк, навпаки, хвилюється лише про те, чи хтось бачив Еліс та їхню машину на місці події. Вирушаючи темною і зловісною дорогою Хеллоу-Роуд, Медді та Френк занурюються в нічну тишу та тривожну невідомість, де кожна хвилина може змінити їхню сімейну долю.
