2024
Коли Кеті Баррет отримує (без її відома) чарівний шарф, вона обв'язує його навколо одного зі сніговиків, Джека, під час змагання зі створення сніговиків у своєму рідному містечку. Тієї ночі відбувається чудо — він оживає і кардинально змінює життя Кеті. Джек швидко освоює, як бути людиною, адже мешканці Гоуп-Спрінгс приймають його з відкритими обіймами. Незважаючи на свою наївність, Джек швидко вчиться всьому новому і залишається добрим серцем. Кеті закохується в Джека, і він відповідає їй взаємністю. Проте є одна проблема: Джек технічно все ще сніговик, і йому потрібно залишатися в холоді, щоб не розтанути. Час, проведений Джека з Кеті, здається, обмежений, тому вони намагаються використати його максимально.
2023
Чиказька архітекторка Емма Морган — уважна мати-одиначка, яка завжди ставить інтереси інших вище за свої, особливо своєї 10-річної прийомної доньки Лілі. Під час підготовки до цьогорічної різдвяної вечері Лілі помічає, що всі дорослі мають своїх половинок, тільки її мама залишилася одна. Тож, коли незабаром вони відправляються до універмагу Ворт, Лілі вирішує взяти участь у «Конкурсі різдвяних бажань» і просить маму знайти хлопця. Як виявилося, цей конкурс був організований працівниками Заком Мітчеллом і Брейді Флемінгом, щоб підвищити продажі та популярність магазину. В результаті, два чоловіки вирішують виконати бажання Лілі і допомогти їй знайти «хлопця на Різдво», перетворюючи цей процес на документальний інтерактивний досвід, щоб стати привабливою рекламою для Ворт.
