2025
В центрі сюжету знаходиться Філліп Вандерплуґ, американський актор, який після ряду невдалих ролей і творчої кризи потрапляє до Японії, де несподівано отримує пропозицію працювати в незвичній компанії, що займається «орендованими родинами» — сервісом, у якому актори наймаються, щоб тимчасово виконувати ролі родичів, друзів або партнерів для клієнтів, яким не вистачає близькості та підтримки. Спочатку сприйнявши цю роботу як черговий епізодичний підробіток, Філліп швидко розуміє, що перед ним стоять не просто ролі, а живі людські історії, де кожна симуляція несе справжні емоції, болючі втрати та прагнення до зв’язку з іншими.
2020
Рішення переїхати до Японії стало спробою Маргарет втекти від себе самої. Дівчина вважає, що не здатна знайти справжнє щастя. Любов і прив’язаність її лякають, тому вона обирає випадкові зв'язки з незнайомцями на одну ніч. Вдень вона скромний викладач англійської мови в японській компанії, а ввечері разом із подругою вона шукає нові розваги в міських кварталах, де панують спокуси, гріхи і потурання людським слабкостям. Життя головної героїні фільму «Загублена у Токіо» кардинально змінюється, коли вона зустрічає Казу. Хоча він є членом якудзи, дивним чином дівчина відчуває щастя поруч із ним. Її не лякає ні його небезпечний спосіб життя, ні культурні відмінності, ні труднощі, які можуть назавжди їх розлучити або загрожувати їхньому життю...
