2014
Різдвяне свято об'єднує двох батьків маленької Ноель: її біологічного та вітчима. Хоча дівчинці лише вісім років, вона вже усвідомлює, що таке батьківська любов. Її справжній батько сподівається відновити колишнє щастя і стати вірним чоловіком для її матері. Проте вітчим, нинішній чоловік жінки, не має наміру відпускати її. Попереду на кожного з них чекає Різдво, яке повинно принести радість і щастя. Ноель розуміє, що від її дій залежить чимало, тож починає планувати свої подальші кроки. Чи зможе восьмирічна дівчинка внести в життя дорослих хоч частинку щастя, про яке вони давно мріють? І чи допоможуть їй дорослі в цьому, чи навпаки, стануть на заваді?
2015
Еллі Еванс — покоївка, яка щойно втратила роботу в готелі через невчасну підготовку номера для клієнта. Після цього її наймає чоловік на ім'я Фергюс, що працює на гостей готелю і дізнається про її ситуацію, запрошує її до європейської країни Віншир на посаду гувернантки для свого роботодавця. По прибуттю Еллі виявляє, що босом Фергюса є король Максиміліан, і знайомиться з його донькою Теодорою, яка намагається контролювати інших після передчасної смерті своєї матері, королеви Вінширу. Зближаючись з Теодорою та знайомляючись з іншими слугами і канцлером Ріггсом, Еллі дізнається, що король Максиміліан планує одружитися з графинею Селією.
